Szállítási szabályzat

Jelen szállítási szabályzat a Török Balázs EV Shopify webáruházában megvásárolható fizikai termékek kézbesítésére és személyes átvételére vonatkozik.

1. Digitális termékek és online tanfolyamok

Az online tanfolyamok, digitális tananyagok és letölthető termékek esetében fizikai szállítás nem történik. A hozzáféréshez szükséges információkat a vásárlás során megadott e-mail-címre küldjük.

2. A könyv és a könyvcsomagok előrendelése

A Ki alakít kit? című könyv várható megjelenési időpontja 2026. szeptember 14.

A könyv és a könyvet tartalmazó csomagok teljesítése, összekészítése és kiszállítása ettől a naptól kezdődik.

A 2026. szeptember 14. előtt leadott, könyvet vagy könyvcsomagot tartalmazó rendelések előrendelésnek minősülnek. A várható megjelenési időpont esetleges változásáról a vásárlókat e-mailben tájékoztatjuk.

3. Átvételi és kézbesítési lehetőségek

A fizikai termékek esetében az alábbi átvételi és kézbesítési módok lehetnek elérhetők:

GLS csomagpont: kézbesítés a pénztárnál kiválasztható GLS átvételi pontra.
Magyar Posta/MPL: kézbesítés a pénztárnál elérhető postai szállítási mód szerint.
Személyes átvétel: előzetes egyeztetés alapján, díjmentesen.
Személyes átvétel a könyvbemutatón: a könyv és a könyvet tartalmazó csomagok a könyvbemutató helyszínén is átvehetők. A pontos helyszínről, időpontról és az átvétel menetéről e-mailben küldünk tájékoztatást.

Az adott rendeléshez ténylegesen elérhető szállítási és átvételi lehetőségek a pénztárban jelennek meg. Az elérhetőség a rendelés tartalmától és a megadott szállítási adatoktól függhet.

4. Szállítási díjak

A rendeléshez tartozó szállítási díj a pénztárban, a kiválasztott kézbesítési mód és a megadott szállítási adatok alapján jelenik meg a rendelés véglegesítése előtt.

A személyes átvétel díjmentes.

5. Várható kézbesítési idő

A várható kézbesítési idő a csomag tényleges feladásától számított 3–5 munkanap.

A könyv és a könyvcsomagok összekészítése és feladása legkorábban 2026. szeptember 14-én kezdődik. Az előrendelés leadása és a könyv megjelenése közötti időszak nem számít bele a 3–5 munkanapos kézbesítési időbe.

A feltüntetett kézbesítési idő tájékoztató jellegű. Ünnepnapok, kiemelt időszakok, a kézbesítő szolgáltató leterheltsége vagy más, rajtunk kívül álló körülmény késedelmet okozhat.

6. A rendelés követése és átvétele

Amennyiben a választott szállítási szolgáltató csomagkövetést biztosít, a nyomkövetési adatokat e-mailben küldjük el.

Kérjük, hogy a rendelés véglegesítése előtt ellenőrizd a megadott e-mail-címet, telefonszámot, szállítási címet és a kiválasztott csomagpont adatait.

A könyvbemutatón történő személyes átvétel részleteiről külön e-mailes tájékoztatást küldünk.

7. Sérült vagy hiányzó küldemény

Ha a csomag sérülten érkezik, vagy a rendelés hiányos, kérjük, lehetőség szerint fényképpel dokumentáld a problémát, és mielőbb jelezd a hello@torokbalazs.com e-mail-címen.

A bejelentést egyedileg kivizsgáljuk, és tájékoztatást adunk a további teendőkről.

8. Kapcsolat

Szállítással vagy személyes átvétellel kapcsolatos kérdés esetén a hello@torokbalazs.com e-mail-címen lehet kapcsolatba lépni velünk.